Termos e Condições

Termos e Condições — GOLZ

Bem-vindo(a) à GOLZ!
Ao acessar e utilizar nosso site, você concorda com os Termos e Condições abaixo. Recomendamos a leitura atenta para entender seus direitos e deveres ao comprar conosco.

1. Informações Gerais

A GOLZ é uma marca independente que desenvolve e comercializa roupas e acessórios inspirados no futebol.
Nosso objetivo é oferecer produtos de qualidade e proporcionar uma experiência de compra simples, transparente e segura.

2. Compras e Pagamentos

  • Aceitamos as principais formas de pagamento disponíveis no checkout (cartão de crédito, débito, Pix e boleto).

  • Todos os pagamentos são processados por intermediadores seguros.

  • O pedido será confirmado somente após a aprovação do pagamento.

3. Preços e Promoções

  • Os valores exibidos em nosso site já incluem impostos.

  • Promoções e descontos não são cumulativos, salvo quando informado.

  • Produtos em promoção ou personalizados podem ter regras específicas para troca e devolução.

4. Frete e Entregas

  • O frete é calculado automaticamente no checkout, conforme CEP e peso do pedido.

  • As entregas são realizadas via Correios ou transportadoras parceiras.

  • O prazo de entrega é estimado no momento da compra e pode variar conforme região, condições logísticas e fatores externos.

5. Trocas e Devoluções

  • O cliente tem até 15 dias corridos após o recebimento do pedido para solicitar troca ou devolução.

  • O produto deve estar em perfeitas condições, sem uso e com etiqueta.

  • A primeira troca é por nossa conta (frete grátis).

  • Após análise, o cliente pode optar por crédito na loja ou estorno no mesmo método de pagamento.

  • Produtos personalizados ou em promoção seguem regras específicas.

6. Garantia e Defeitos

  • Caso o produto apresente defeito de fabricação, o cliente deve entrar em contato via voudegolz@gmail.com.

  • A GOLZ se responsabiliza pela substituição sem custos adicionais.

7. Uso do Site

  • É proibido utilizar o site para fins ilegais, distribuição de vírus, fraude ou qualquer prática que prejudique a operação da plataforma.

  • As informações disponibilizadas são de propriedade da GOLZ e não podem ser copiadas ou utilizadas sem autorização prévia.

8. Privacidade e Segurança

  • Dados pessoais informados no site são tratados de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).

  • Utilizamos tecnologias seguras para proteger as informações dos clientes.

  • Não compartilhamos dados pessoais com terceiros sem consentimento, exceto quando necessário para processamento da compra.

9. Alterações nos Termos

A GOLZ se reserva o direito de alterar estes Termos e Condições a qualquer momento, mediante publicação atualizada em nosso site.

10. Contato

Em caso de dúvidas, fale com a gente:
📧 voudegolz@gmail.com

💥 GOLZ. Mais que roupa. Um uniforme de vida.